Le gestionnaire de réseaux de distribution de gaz est également appelé distributeur de gaz. Entre le lieu de gisement et d’extraction du gaz naturel et le consommateur, des réseaux de transport et de distribution acheminent l’énergie.
• Les réseaux de transport sont les grandes infrastructures qui répartissent l’énergie sur l’ensemble du territoire (autoroutes de l’énergie).
• Les réseaux de distribution sont les conduites souterraines qui répartissent l’énergie entre plusieurs communes et qui desservent les clients (routes départementales et voies urbaines de l’énergie).

Le distributeur gère le réseau de distribution dont il a la charge. Il assume les charges d’investissement et d’exploitation à ses risques et périls.
Il est en général concessionnaire des réseaux. Les réseaux lui sont confiés par une autorité concédante qui est propriétaire des réseaux (en général la commune ou un regroupement de communes).
En France, l’activité des distributeurs est placée sous le contrôle de la Commission de régulation de l’énergie (CRE). La CRE s’assure que les tarifs d’utilisation des réseaux sont appliqués par les distributeurs de manière transparente et non discriminatoire à tous les utilisateurs de ces infrastructures, y compris les fournisseurs historiques.

Organisation du distributeur GrDF (Gaz Réseau Distribution France)
GrDF est le principal opérateur du réseau de distribution de gaz naturel en France. Filiale indépendante du groupe GDF SUEZ, GrDF est née de la filialisation de l'activité de distribution, exploitée auparavant par Gaz de France.
Les 46 000 salariés de GrDF exploitent et entretiennent le plus long réseau d’Europe, soit 188 600 km de canalisations. Pour garantir la sécurité de ses 11 millions de clients, GrDF investit chaque jour 1 million d'euros dans la modernisation, la maintenance et la surveillance du réseau.
Pour en savoir plus, www.grdf.fr

Organisation des autres distributeurs
En dehors de GrDF qui couvre environ 95% du territoire français, il existe une trentaine d’autres distributeurs qui sont :
> soit des ELD (entreprise locale de distribution), une vingtaine, qui en générale sont des sociétés issuées d'anciennes régies municipales (Bordeaux, Strasbourg ou Grenoble par exemple),
> soit des sociétés privées plus récentes, une dizaine, agréées par les pouvoirs publics.
Chacune de ces entreprises assure toutes les missions du distributeur sur une zone géographique définie : le territoire de la concession. La mairie vous renseignera précisément concernant la distribution du gaz naturel.

Principales missions du distributeur
Le distributeur achemine le gaz jusqu’aux clients pour le compte de tous les fournisseurs, sans discrimination et en toute transparence. Il construit, exploite, entretient et développe les réseaux tout en maintenant un niveau optimal de qualité et de sécurité.

Plus particulièrement, le distributeur :
- garantit la qualité et la continuité de l’énergie livrée au client,
- assure les services de dépannage gaz pour tous les clients,
- réalise diverses prestations techniques telles que la maintenance des réseaux et la relève des compteurs.

Réseaux de distribution
Les réseaux de distribution sont constitués de conduites enterrées qui acheminent le gaz jusqu’au compteur des clients pour alimenter leurs installations intérieures. La desserte particulière d’un client consiste en un branchement, lui même connecté au réseau de distribution.

Coordonnées des distributeurs de gaz à contacter en cas de Danger Grave et Immédiat (DGI)
La mise à disposition par l'AFG de la liste et des coordonnées des distributeurs de gaz ne signifie pas que la norme NF P 45-500 de mars 2010 est applicable dès maintenant. Par décision ministérielle, la norme XP P 45-500 de 2007 est applicable jusqu'au 31 août 2010. La norme NF P 45-500 de mars 2010 sera applicable à compter du 1er septembre 2010.
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